社科院魏翔:疫情之后酒店复苏需要技术支持-诏安新闻

                                                                2020年02月17日 13:02 来源:诏安新闻 编辑:北京pk赛车有规律

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                                                                本文来源:新京报 作者:曲筱艺

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                                                                在此次疫情中π,国内酒店行业承受了巨大冲击⌒,同时也积极采取各项措施∟⊙▽,进行自救降低损失□〇▽。业内人士认为⊿♂,疫情之后国内酒店市场将会全面复苏⊿▽,但会面临客源重组问题△,大型酒店集团一方面会反弹∵∴□,另一方面也会产生分化⊿π。因此⊙,除了现金流◇,技术支持和客源倾向性分析♂∵,对疫情后酒店行业的复苏也至关重要♀↑﹡。魏翔∵,中国休闲研究国际学会联席主任⊿,中国社会科学院财经战略研究院博士、副教授♂?〇。疫情过后〇□☆,国内酒店行业或将出现新的业态升级新京报:疫情对国内住宿业的短期影响和长期影响分别是什么⊙⊿?魏翔:此次疫情对国内住宿业的打击无疑是非常严重的▽,尤其是中小型单体酒店最为薄弱〇,缺乏自救的有效措施∴∟∵,短期内承受着巨大压力♂﹡▽,甚至可能导致关停⊙。但是☆,从长远来看▽□,疫情对酒店业的影响是中性甚至有利好的趋势π。疫情期间?♂□,酒店客源严重萎缩┊⊙,但同时成本也可压缩⌒∟┊,尤其是自有物业酒店不存在租金问题∟♂♂,而且目前政府也在推出租金减免政策▽☆〇,这对酒店业来说是有利的⌒。与其他产业相比⌒,酒店的人工成本弹性较大∴♀▽,因此在非常时期比较容易降低人工成本﹡♂。此外△,疫情期间酒店可以选择关门歇业π∴,这对作为投资体的自有物业酒店来说♂〇↑,地产折旧率降低┊♂∵,对未来估值反而有利好作用〇∟↑。新京报:在你看来π↑,此次疫情反而可以促使国内酒店业实现业态升级π□π?魏翔:可以这么说◇。针对疫情过后的整体酒店行业?□□,我们可以与二战时期做对比△。战争对酒店业的破坏性也是巨大的□┊,但二战后到1960年代♂⌒,恰恰是美国住宿行业的黄金时代⌒π⊿,并且诞生了连锁酒店品牌♂∴,逐渐发展为今天的全球巨无霸业态﹡◇。这是因为战争时期人们更为注重酒店的安全性┊♂,而战后治安更好、管控更强的连锁酒店自然受到青睐☆┊,大行其道?。同样◇,此次疫情过后↑,国内酒店行业也会出现新的业态升级π◇,比如在线化管理、无人化服务等♂,而消费者对安全性的极度需求☆↑,或许将直接促使大中小型酒店跨越品牌和集团◇,实现物联互通♀。止损强、输血慢♀,预测客源重组是关键新京报:你认为酒店行业目前面临的最大困难是什么π⊿⊙?魏翔:酒店行业在特殊时期的止损能力较强﹡♀♀,这是因为酒店的主要成本源自市场营销、人工和租金三方面△↑,这些在特殊时期都是可以压缩的π☆,包括获得政策上的支持⊙,比如免租金等↑⊿▽。但是⌒,与其他企业相比♂▽,酒店面临的最大困难是“输血慢”——尤其是疫情之后的客源重组↑▽⊿。大部分酒店企业客源是依靠回头客和特定客群⌒,但是疫情之后客源的倾向性会发生改变?∟,比如改变过去的消费习惯?,一股脑前往防控卫生条件更好的酒店等∴▽﹡。要在短期内分析并解决客源重组问题♀△,对酒店而言成本巨大◇↑﹡,尤其是那些在疫情中受到重创的中小型酒店▽,可能根本没有时间来应对⊙∵↑,反而在市场复苏时死去∴。新京报:这是否意味着加强智能化、无人化服务将是疫情后酒店发展的趋势∴∴π?魏翔:不一定♂☆△。在疫情期间π∴┊,避免人与人接触的智能化酒店当然更受欢迎∟⌒∟,但是疫情过后消费者究竟是会延续这种消费习惯⌒﹡◇,还是产生巨大反差——比如⌒⊿,是否会反而更渴望有温度、有服务同时更私密的酒店呢∴□?这需要做进一步分析和预测⊿◇。新京报:针对这种情况♂〇∟,酒店该采取哪些措施自救∴♂,或者希望获得哪些援助◇♀┊?魏翔:现金流当然是最重要的♀〇。尤其对中小型酒店企业来说↑,自救难度很大▽?,需要借助外界力量↑▽,争取更多的现金流∟♀,目前政府推出的免租金、免税、低息贷款等┊﹡,都是有效措施↑∟。但从疫情长尾效应来看⊿▽∵,大型酒店集团目前阶段应该更着重于技术型支持□。一是◇,分析并预测“客源结构变化”∟☆,这是至关重要要的;二是♂↑,呼吁政府为酒店提供更为细化的技术支持♀♀,比如更为安全的消毒液□∵♂,酒店同其他场所不同♀,在疫情后需要吸入式更为安全的消毒液▽。如果酒店集团能未雨绸缪◇?∴,提前做好这两点﹡▽♂,疫情之后随着市场复苏△⌒,会异军突起﹡﹡□。疫情对酒店行业70%的影响是长尾效应新京报:你对于疫情过后市场消费的预判是怎样的☆↑?魏翔:不敢说井喷吧□□♀,但酒店消费市场在疫情过后一定会全面复苏↑↑。如果说∴△,非典时期对服务行业的冲击是“脉冲式”的☆□▽,快来快去;那么此次疫情对酒店行业70%的影响则是长尾效应——尤其是一些经济型酒店的新型连锁业态◇▽,过于强调规模化网络化、C端接触性较差的企业∵,更容易被扫到∵⊙。原因在于?♂,这类型酒店集团是在这几年国内经济型单体酒店监管松散的背景下π♂,抓住机遇成长起来♀。而疫情之后π⌒♂,随着住宿行业监管防控更加严格∴┊▽,同类型的企业模式很难再起来∵⌒。新京报:此次疫情对整个酒店行业的市场格局带来什么变化┊⊙?魏翔:受此次疫情的冲击□,中小企业复苏难度较大☆,但随着消费市场的复苏⊿,大型酒店企业则会很快反弹▽⊿,不过会发生分化∟〇。那些C端接触性差或者说对终端消费服务不能直接控制的企业☆,反弹力度有限∵﹡↑。这几年♀┊?,经济型酒店呈再连锁、再升级的趋势□↑∟,但这种强调规模化、网络化的酒店集团在疫情之后⊙?π,扩张速度会明显减慢∟。而依靠平台技术直接管控C端的企业△┊,或者强调内部管理、偏传统化的酒店集团在此次疫情之后⌒∴?,会得到更好的发展机会π⌒π,比如国内酒店集团如华住、首旅如家、亚朵等?♀⌒,这几年强调管理、卫生和服务的升级;另外还有Airbnb﹡▽?,虽然也是平台经营模式□,但是它更密切控制C端﹡♂☆,交互性强∴,也会呈现发展的利好趋势〇??。海口所有景区向全国医务工作者免费开放 部分酒店5折2月15日?⊙?,海南日报记者从海口市旅游和文化广电体育局获悉﹡↑,为致敬奋斗在战“疫”一线的全国广大医务工作者∴,海口所有旅游景区景点自恢复运营之日起至今年底

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